*

Anette Karlsson Aidosti Kiinnostunut

Posti

Posti kadotti selvityspyynnön: Työttömän talous kaatui

Tämä on tarina elävästä elämästä, siitä kun TE-keskuksen lähettämä selvityspyyntö katoaa postissa, niin työttömälle lätkäistään kahden kuukauden karenssi, kun ei ole selvitystä pystynyt antamaan määräaikaan mennessä, koska ei ollut siitä tietoinen.

Työtön yrittää sen jälkeen, kun saa tiedon karenssista saada yhteyttä TE-keskuksen virkailijaansa, mutta turhaan. Soittopyynnön työtön jätti, ensimmäinen soittoyritys kahden viikon päästä siitä, työtön vastaa, mutta puhelimen toisesta päästä ei kuulu mitään. Työtön yrittää soittaa takaisin, mutta turhaan.

Taas Posti ampuu omaan jalkaansa

Tässä vaiheessa, 18.10.2017, voin lisätä tähän tarinaan sen opetuksen. Kannattaa aina valittaa, jos saa huonoa, asiatonta tai muuta vastaavaa palvelua. Tänään minulle soitettiin Postista ja valiteltiin heidän puoleltaan tapahtunutta virhettä. Henkilöasiakkailta ei pitäisi periä laskutus- ja polttoainelisiä. Tuo selittääkin koko sekaannuksen ja sen ettei laskuhuomautusta pystynyt lähettämään henkilöasiakkaana.

Posti katsoo kuolemaa silmiin

Uutinen Turun Sanomissa kertoo Postin havittelevan uutta aluevaltausta kotisaattohoitopalveluiden parissa. Turussa ollaan kilpailuttamassa ko. palvelua ja Posti kärkkyy jo kilpailutusasiakirjoja euron kuvat silmissä vilkkuen. Vääjäämättä tulee mieleeni muutamia muitakin palveluita mitä Posti voisi kotikäynnillä suorittaa. Ennen postinkantajan nimellä tunnetun henkilön työpäivä voisi näyttää jatkossa vaikkapa tälle:

Julkinen palaute Sanoma Oy:lle ja Postille

Peruin juuri Aku Ankka –lehden tilauksen ja se on iso juttu. Lehti tilattiin meille jo ennen ensimmäisen lapsen syntymää ja se on tullut meille katkeamatta myös ulkomailla asumisen ajan. Kaikki kuitenkin muuttui tämän vuoden alussa. Olen vihainen ja turhautunut ja koska Sanoma-konserni on poistanut nettisivuiltaan palautteenantomahdollisuuden, annan palautteen nyt julkisesti.

Postitoiminta on kriisissä

Posti ei ole kyennyt toipumaan ongelmistaan. Tärkeitä viranomaiskirjeitä katoaa matkalla, laskut ovat myöhässä ja verkkokaupat ovat vaikeuksissa lähetystensä kanssa. Postin käyttäminen vähenee rajusti, mikä aiheuttaa pahoja ongelmia.

Mitä tapahtui Postin toiminnassa ennen kroonisen "jakelukriisin" alkamista? Ihmiset siirtyivät käyttämään enemmän sähköisiä laskuja, aikakausilehtien tilaaminen väheni ja Posti vähensi henkilökuntaa. Siitäkö tämä johtuu?

Mitä ihmettä Posti?

En tiedä pitäisikö itkeä vai nauraa. Postilta on todellakin tainnut mopo lähteä käsistä. Loviisassa asuvat isovanhempani saivat perjantain lehdet vasta maanantaina. Moni kansalainen, erityisesti maalla asuva, on viime aikoina kokenut saman. Syy ei ole postinjakajien, jotka kiireellä aikataululla ja alimiehityksellä koittavat saada työt tehtyä. Jakeluhäiriöiden syypää on Postin johto, joka tekee jatkuvasti huonoja ratkaisuja.

Postin uusi aluevaltaus on hyvää johtamista!

Kirjeposti tulee lähes häviämään jo seuraavien vuosikymmenten aikana.

Postimaksut nousevat lisäksi niin korkeiksi, että enää ei kirjeitä lähetä toisilleen kuin tosi rakastavaiset ja rikkaat.

Postissa on varmasti ajateltu oikein palvelukonseptin muutosta, koska postissa on töissä hyvin vireää työvoimaa ja usein vielä hyvin palvelualtistakin.

Posti panee taas parastaan

Lähes miljardin verran pätäkkää logistiikkasekoiluissaan kadottanut Posti (ent. Itella) on valottanut kunnianhimoisia suunnitelmiaan. 

Posti aikoo tulevaisuudessa laajentaa toimintaansa myös vanhusten ulkoiluttamispalveluihin, hoiva-alueelle sekä kiinteistöpuolelle ja turvallisuusalalle. Posti leikkaa jo nyt nurmikot, hoitaa puutarhan, auraa lumet, siivoaa huushollin ja vaihtaa vaipat, jos vain kehtaat kysyä. Toisinaan saattavat mokomat tuoda kirjeet ja paketitkin kotiin. 

Kusti polkee maanpuolustuksen suohon

Mieheni ylennettiin reservissä – posti toi kutsun Ritarihuoneen tilaisuuteen juhlan jälkeen (HS 9.12.2016) sai miettimään - entä jos kertausharjoituskutsuille kävisi kuten Demokraatti-lehden painokselle (demokraatti.fi 8.12.2016).

Pois, pois Postin tieltä.

Posti on päässyt otsikoihin viime aikoina ihan kiitettävästi. Samoin somessa ja kahvipöytäkeskusteluissa olen kuullut melkoisen villejäkin Postin tekosia, tai no useimmiten tekemättä jättämisiä.

Uusi postilaki on tekeillä ja PAU (Posti- ja logistiikka-alan unioni) ottaakin vahvasti kantaa että uudesta postilaista on tulossa katastrofi.

PAU:n sivuilta lainaten;

Toimituksen poiminnat

Julkaise syötteitä